1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je provozovatel těchto webových stránek se sídlem na adrese Vinohradská 42, Praha 2, 120 00, Česká republika. Pro jakékoliv dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].
2. Jaké údaje shromažďujeme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o poptávce: vybraná služba, poznámky k rezervaci
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o navštívených stránkách
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování a vyřízení vaší poptávky
- Komunikace ohledně rezervací a služeb
- Zajištění funkčnosti webových stránek
- Analytické účely pro zlepšování našich služeb
- Plnění právních povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:
- Údaje z poptávkových formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
- Údaje z realizovaných služeb: 10 let dle účetních předpisů
- Analytické údaje: 26 měsíců
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli ubytovacích služeb (pouze v rozsahu nezbytném pro rezervaci)
- Poskytovateli hostingových a IT služeb
- Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem
Vaše údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup.
- Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
- Právo na výmaz: Za určitých podmínek máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování: Za určitých podmínek máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů.
- Právo na přenositelnost: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
- Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat.
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Tato opatření zahrnují šifrování přenosu dat, pravidelné aktualizace systémů a omezený přístup k osobním údajům.
9. Podání stížnosti
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
10. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
Poslední aktualizace: leden 2024